情商（情緒、意志、性格、行為習慣組成的商數）

情商（情緒、意志、性格、行為習慣組成的商數）

情商（Emotional Quotient，簡稱EQ），又稱情緒商數，是指個體在情緒、意志、性格、行為習慣等方面的綜合能力。它與智商（IQ）不同，主要反映一個人管理自我情緒、理解他人情感以及處理人際關係的能力。

心理學家認為，情商主要由以下幾個方面組成：

• 自我意識：認識自身情緒的能力。

• 自我管理：控制情緒衝動、適應變化的能力。

• 社會意識：理解他人情緒、建立同理心的能力。

• 關係管理：有效溝通、解決衝突的能力。

• 1990年：美國心理學家彼得·薩洛維（Peter Salovey）和約翰·梅耶（John Mayer）首次提出情商概念。

• 1995年：丹尼爾·戈爾曼（Daniel Goleman）出版《情商》一書，使EQ概念廣為人知。

• 現代研究：情商被廣泛應用於教育、企業管理、心理治療等領域。

• 個人成長：高情商者有較強的抗壓能力，更容易獲得成功。

• 人際關係：擅長溝通與合作，能建立良好社交網絡。

• 職場表現：領導力、團隊協作能力與情商密切相關。

• 自我觀察：記錄情緒變化，分析觸發因素。

• 情緒管理：練習深呼吸、冥想等放鬆技巧。

• 培養同理心：多傾聽他人，嘗試理解不同觀點。

• 改善溝通：學習非暴力溝通技巧，避免情緒化表達。

• 教育：情商訓練幫助學生提升抗壓能力與社交技巧。

• 企業管理：高情商領導者更能激勵團隊、化解衝突。

• 心理治療：情商療法用於改善抑鬱、焦慮等情緒問題。

• 測量標準不一：情商難以像智商一樣量化。

• 過度強調EQ：部分學者認為情商被過度神話，不能完全取代智商的作用。

情商是影響個人成功與幸福的重要因素，雖然它不能完全替代智商，但在現代社會中，高情商者往往更具競爭力。通過持續練習與自我提升，每個人都可以改善自己的情商水平。